РЕДАКЦИЯ

Информационный портал "Oglaskaspb.com" создан для информирования российского бизнес-сообщества. Мы можем придать широкой огласке Вашу частную историю в тех случаях, когда по каким-то причинам это не смогут сделать другие издания.

Мы привлечём к Вашей проблеме внимание журналистов и чиновников, что заставит Ваших оппонентов действовать в рамках правового поля.

Вы всегда можете обратиться к нам по электронной почте oglaskaspb12@gmail.com

 

НАШИ ГЕРОИ
ВСЕГДА С ВАМИ

«ДАКАР» МАНИПУЛИРУЕТ ГАРАНТИЕЙ

Многие автосалоны навязывают покупателям дополнительные услуги, используя не только уговоры, но и ссылаясь на условия сделки, которые по факту незаконны и ущемляют права потребителя. С этим столкнулся Вадим Петров, когда хотел приобрести автомобиль «Киа» в салоне «Дакар» на улице Камчатская, 9. Продавцы попытались навязать ему дорогую сигнализацию, пригрозив, что в случае отказа лишат машину гарантии.

- Когда только вышла новая «Киа Пиканто», я отправился в автосалон «Дакар», - рассказывает Вадим Петров. – Продавцы сказали, что если я куплю у них автомобиль, то охранную систему я должен поставить у них же, в противном случае машина будет снята с гарантии. При этом предлагали сигнализацию «Старлайн» за 40 тысяч рублей! Мало того, что мне просто не нравится эта сигналка, так еще и стоит она в среднем 8 тысяч, плюс 8 тысяч за установку...


Вадим Петров рассказал, что помимо условия обязательно ставить сигнализацию в салоне, продавцы воспользовались еще одной уловкой: показали прайс, в котором была перечеркнута «старая цена» на автомобиль и указана новая – 499 тысяч рублей. Это условие, по всей видимости, должно было смягчить покупателя, которого вынуждали ставить неоправданно дорогую сигнализацию. Но, придя в другой салон на пр. Непокоренных, Вадим увидел ту же «Киа» по той же цене, только она была не «новая», а обычная, без всяких суперскидок. Что неудивительно, ведь компания «Киа»  официально назначает цены дилерам. Сотрудники салона на Непокоренных не стали навязывать установку сигнализации и честно признались, что ее можно установить в любом сертифицированном центре.

- Я знал, что по закону с гарантии могут снять только ту часть авто, которую уже по факту повредила неправильная установка, - рассказывает Вадим Петров. – А никак не весь автомобиль. И повреждение еще должна установить независимая экспертиза, а не сам дилер, потому что он является заинтересованной стороной. К сожалению, на тех, кто этого не знает, как раз и наживаются автосалоны, устанавливая неоправданно дорогое допоборудование низкого качества.

Мы попробовали сами обратиться в автосалон на Камчатской, 9 и узнать, можно ли при покупке машины «Киа Пиканто» установить сигнализацию в другом месте, и при этом рассчитывать на сохранение гарантии. Продавец Константин доброжелательно заверил, что сигнализации, которые ставят в салоне, надежные. Он предупредил, что если ставить сигнализацию в другом месте, с гарантией могут возникнуть проблемы, впрочем, не обязательно.
По-видимому, нам повезло пообщаться с более добросовестным продавцом, однако от беседы осталось впечатление, что лучше избежать проблем, согласившись на предложение автосалона. Видимо, каждый продавец при продажах использует свою стратегию, и не всегда в агрессивном навязывании услуги вина всего автосалона, это вполне может быть личной инициативой продавца. 

Кроме того, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, сертифицированная продукция на рынке уже имеет полугодовую гарантию, регламентированную государством. Но на автомобили действует еще и гарантия завода-изготовителя, и снятие с нее нарушает статью 6 Закона «О защите прав потребителей» - "Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара". А статья 16 того же закона гласит: "...Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)... Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными". Согласно той же статье, при проведении любых работ в автосервисе, не авторизованном производителем, дилер не может лишить гарантии на весь автомобиль, только на поврежденную из-за вмешательства часть.

Сам дилер не может дать заключение о том, что в  неисправности виноваты установщики. Поэтому, если вы все-таки столкнулись с тем, что автомобиль был снят с гарантии из-за установки допоборудования, нужно потребовать документ, подтверждающий этот факт, и с ним обращаться в суд. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет наложение административного штрафа: на должностных лиц — в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда, на юридических лиц – в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.


30.01.2012

30.01.2012
ЛИЦА ПЕТЕРБУРГА

Депутат Соловьев – выходец из порнобизнеса

 Бизнес-досье этого народного избранника выглядит, пожалуй, самым неожиданным. В его биографии присутствует легальное участие в порноиндустрии – он был бизнес-партнеров известно порномагната Сергея Пряннишникова. Все остальное свидетельствует о его стабильном, но скромном по депутатским меркам достатке.

ВЛАСТЬ

Детектив с тайными агентами

В Петербурге разворачивается очередной шпионский детектив, в центре которого всё то, что необходимо для жанра: продажные сотрудники спецслужб, преступные лидеры задержания и крупные суммы денег.

ОБЩЕСТВО

За снег во дворах уволен председатель Жилищного комитета

Об увольнении Валерия Шияна стало известно 25 марта перед началом заседания правительства Петербурга. Врио губернатора Александр Беглов, полистав бумаги, заявил, что хочет снять с повестки вопрос о капитальном ремонте домов. Причиной он назвал намерение подготовить и внести в парламент законопроект, который бы перераспределил полномочия между ведомствами и обязал комитет по государственному контролю и охране памятников ремонтировать исторические фасады. Сейчас за капремонт всех фасадов отвечает Фонд капитального ремонта, подведомственный жилищному комитету.

БИЗНЕС

Дело о четырех миллионах

Бывшая совладелица миллиардного бизнеса Лариса Кузнецова и петербургский консультант Александр Гайдуков обвиняются полицейским следствием Московского района Санкт-Петербурга в мошенничестве. Дескать, вывели из компании «Специальные технологии» четыре миллиона рублей и распорядились по своему усмотрению. Особое внимание средства массовой информации уделяют фигуре Александра Гайдукова, вырастающей у некоторых авторов до масштабов легендарного Голиафа. Так давайте вспомним, как «Голиаф» оказался в «деле о четырех миллионах».