РЕДАКЦИЯ

Информационный портал "Oglaskaspb.com" создан для информирования российского бизнес-сообщества. Мы можем придать широкой огласке Вашу частную историю в тех случаях, когда по каким-то причинам это не смогут сделать другие издания.

Мы привлечём к Вашей проблеме внимание журналистов и чиновников, что заставит Ваших оппонентов действовать в рамках правового поля.

Вы всегда можете обратиться к нам по электронной почте oglaskaspb12@gmail.com

 

НАШИ ГЕРОИ
ВСЕГДА С ВАМИ

«ДАКАР» МАНИПУЛИРУЕТ ГАРАНТИЕЙ

Многие автосалоны навязывают покупателям дополнительные услуги, используя не только уговоры, но и ссылаясь на условия сделки, которые по факту незаконны и ущемляют права потребителя. С этим столкнулся Вадим Петров, когда хотел приобрести автомобиль «Киа» в салоне «Дакар» на улице Камчатская, 9. Продавцы попытались навязать ему дорогую сигнализацию, пригрозив, что в случае отказа лишат машину гарантии.

- Когда только вышла новая «Киа Пиканто», я отправился в автосалон «Дакар», - рассказывает Вадим Петров. – Продавцы сказали, что если я куплю у них автомобиль, то охранную систему я должен поставить у них же, в противном случае машина будет снята с гарантии. При этом предлагали сигнализацию «Старлайн» за 40 тысяч рублей! Мало того, что мне просто не нравится эта сигналка, так еще и стоит она в среднем 8 тысяч, плюс 8 тысяч за установку...


Вадим Петров рассказал, что помимо условия обязательно ставить сигнализацию в салоне, продавцы воспользовались еще одной уловкой: показали прайс, в котором была перечеркнута «старая цена» на автомобиль и указана новая – 499 тысяч рублей. Это условие, по всей видимости, должно было смягчить покупателя, которого вынуждали ставить неоправданно дорогую сигнализацию. Но, придя в другой салон на пр. Непокоренных, Вадим увидел ту же «Киа» по той же цене, только она была не «новая», а обычная, без всяких суперскидок. Что неудивительно, ведь компания «Киа»  официально назначает цены дилерам. Сотрудники салона на Непокоренных не стали навязывать установку сигнализации и честно признались, что ее можно установить в любом сертифицированном центре.

- Я знал, что по закону с гарантии могут снять только ту часть авто, которую уже по факту повредила неправильная установка, - рассказывает Вадим Петров. – А никак не весь автомобиль. И повреждение еще должна установить независимая экспертиза, а не сам дилер, потому что он является заинтересованной стороной. К сожалению, на тех, кто этого не знает, как раз и наживаются автосалоны, устанавливая неоправданно дорогое допоборудование низкого качества.

Мы попробовали сами обратиться в автосалон на Камчатской, 9 и узнать, можно ли при покупке машины «Киа Пиканто» установить сигнализацию в другом месте, и при этом рассчитывать на сохранение гарантии. Продавец Константин доброжелательно заверил, что сигнализации, которые ставят в салоне, надежные. Он предупредил, что если ставить сигнализацию в другом месте, с гарантией могут возникнуть проблемы, впрочем, не обязательно.
По-видимому, нам повезло пообщаться с более добросовестным продавцом, однако от беседы осталось впечатление, что лучше избежать проблем, согласившись на предложение автосалона. Видимо, каждый продавец при продажах использует свою стратегию, и не всегда в агрессивном навязывании услуги вина всего автосалона, это вполне может быть личной инициативой продавца. 

Кроме того, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, сертифицированная продукция на рынке уже имеет полугодовую гарантию, регламентированную государством. Но на автомобили действует еще и гарантия завода-изготовителя, и снятие с нее нарушает статью 6 Закона «О защите прав потребителей» - "Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара". А статья 16 того же закона гласит: "...Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)... Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными". Согласно той же статье, при проведении любых работ в автосервисе, не авторизованном производителем, дилер не может лишить гарантии на весь автомобиль, только на поврежденную из-за вмешательства часть.

Сам дилер не может дать заключение о том, что в  неисправности виноваты установщики. Поэтому, если вы все-таки столкнулись с тем, что автомобиль был снят с гарантии из-за установки допоборудования, нужно потребовать документ, подтверждающий этот факт, и с ним обращаться в суд. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет наложение административного штрафа: на должностных лиц — в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда, на юридических лиц – в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.


30.01.2012

30.01.2012
ЛИЦА ПЕТЕРБУРГА

Депутат Соловьев – выходец из порнобизнеса

 Бизнес-досье этого народного избранника выглядит, пожалуй, самым неожиданным. В его биографии присутствует легальное участие в порноиндустрии – он был бизнес-партнеров известно порномагната Сергея Пряннишникова. Все остальное свидетельствует о его стабильном, но скромном по депутатским меркам достатке.

ВЛАСТЬ

Детектив с тайными агентами

В Петербурге разворачивается очередной шпионский детектив, в центре которого всё то, что необходимо для жанра: продажные сотрудники спецслужб, преступные лидеры задержания и крупные суммы денег.

ОБЩЕСТВО

Бывший вице-губернатор сдался

Бывшему вице-губернатору Петербурга изменил стоицизм. Он заключил сделку со следствием и признал хищение 50 млн на строительстве стадиона в надежде снять с себя подозрения во взяточничестве.

БИЗНЕС

Кабель, которого нет

Журналисты пишут о том, что в Петербурге завершено расследование фантомного строительства энергомоста в Кронштадт. Бывший топ-менеджмент “Ленэнерго” признал, что выплатил почти 400 млн за обещания. Создается впечатление, что реальный ущерб бюджету так никто и не компенсирует.